Sagitum > Strefa klienta

Szanowny Kliencie, w przypadku konieczności skorzystania z pomocy związanej z bieżącym funkcjonowaniem systemu ERP informujemy, że asysta Sagitum S.A. pracuje w następujący sposób:

Zgłoszenia dokonywane przez portal zgłoszeń:

W celu uzyskania danych dostępowych do portalu zgłoszeń, prosimy o kontakt mailowy pod adres: asysta@sagitum.pl

Zgłoszenia dokonywane przez asysta@sagitum.pl:

1. Klient otrzymuje informację zwrotną o otrzymaniu wiadomości e-mail przez asystę – ważne aby nie odpowiadać na tą wiadomość.

2. Kontakt ze strony konsultanta Sagitum S.A., realizowany w formie e-mail/telefon.

a. Jeżeli zgłoszenie nie wymaga dodatkowych wyjaśnień/ustaleń zostanie zrealizowane niezwłocznie.

b. W przypadku konieczności pozyskania dodatkowych informacji – nastąpi kontakt telefoniczny konsultanta Sagitum S.A.