Infrastruktura
Obsługa IT, której szukasz
Potrzebujesz kompleksowej obsługi IT dla Twojej firmy lub instytucji? Outsourcing informatyczny oznacza dla Ciebie wysokiej jakości sprzęt i oprogramowanie oraz profesjonalne doradztwo IT? Jesteś w dobrym miejscu. Jedną z naszych kluczowych usług jest wsparcie informatyczne dla firm i podmiotów sektora publicznego.
OFERTA
Wybierz Infrastruktura
POZNAJ ROZWIĄZANIE
Czym jest outsourcing informatyczny?
To proste: oddajesz w nasze ręce infrastrukturę IT Twojej firmy lub instytucji, którą zarządzasz i masz pewność, że wszystko działa jak należy.
Co dokładnie możemy dla Ciebie zrobić?
● zaprojektujemy i wdrożymy infrastrukturę IT,
● doradzimy Ci w wyborze najwyższej jakości sprzętu oraz oprogramowania,
● obejmiemy pełną opieką wdrożoną infrastrukturę IT (konserwacja, monitoring i serwisowanie),
● zajmiemy się administracją zaimplementowanych systemów informatycznych,
● wesprzemy użytkowników systemu IT w ich codziennej pracy, świadcząc usługę Helpdesk,
● w razie potrzeby zaproponujemy konsulting IT, przeprowadzimy audyt infrastruktury informatycznej lub bezpieczeństwa.
FUNKCJONALNOŚCI
01
Najwyższej jakości sprzęt
Komputery, drukarki, serwery, sieci. W tym zakresie współpracujemy ze światowymi producentami tj.: Apple, Brother, DELL, Fujitsu, HPE, Lenovo, Oki Electric Industry, Samsung.
02
Serwerownia
Zaprojektujemy dla Ciebie serwerownię i będziemy czuwać nad ciągłością jej pracy. Serwery dla przedsiębiorstw i systemy serwerowe dostarczają nam HPE, Huawei, Lenovo, IBM, Fujitsu i Dell.
03
Oprogramowanie
Doradzimy wybór bezpiecznego i wydajnego oprogramowania (Microsoft, Oracle), które ułatwi Ci szeroko rozumianą obsługę przedsiębiorstwa, w szczególności systemami zarządzania baz danych.
04
Sieć korporacyjna
Stworzymy sieć korporacyjną w technologii dopasowanej do potrzeb Twojej firmy lub instytucji, wykorzystując sprawdzone i niezawodne urządzenia CISCO, HPE oraz Huawei.
05
Sieć prywatna
Możemy zbudować dla Ciebie wirtualną sieć prywatną (VPN), która łącząc kilka lokalizacji jedną siecią, zapewni Ci niezawodną i bezpieczną komunikację wewnątrz organizacji.
06
Bezpieczeństwo
Zapewnimy bezpieczeństwo danych oraz całej infrastruktury technologicznej (sieci, stacji roboczych, rozwiązań chmurowych, urządzeń mobilnych), wdrażając sprawdzone rozwiązania dostarczane przez naszych partnerów tj. Barracuda, Check Point, ESET, Fortinet, Veeam.
07
Wsparcie operacyjne
Wyposażymy Cię w konkretne instrukcje dla użytkowników rozpoczynających pracę z danym sprzętem, programem czy systemem IT. Wszystko po to, by zapewnić Twojej firmie lub instytucji poczucie bezpieczeństwa i ciągłość pracy.
08
Helpdesk
Helpdesk to szybka pomoc zdalna i jeden punkt kontaktu w razie awarii. Zespół konsultantów technicznych gwarantuje doradztwo i wsparcie w bieżącym rozwiązywaniu problemów.
KORZYŚCI
Lista zalet takiego rozwiązania.
01
Oszczędność
Kompleksowe wsparcie informatyczne, w tym profesjonalne doradztwo IT, zredukuje wydatki w Twojej firmie lub organizacji.
02
Bezpieczeństwo
Największą wartością każdej firmy lub instytucji są dane. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom, które wdrożymy, masz gwarancję pełnego bezpieczeństwa danych i całej infrastruktury technologicznej.
03
Wydajność systemów informatycznych
Administrując systemami informatycznymi, dbamy o ich bieżące aktualizowanie. Naszym celem jest kompleksowe wsparcie i utrzymanie systemów – z nami masz gwarancję pełnej wydajności systemu IT, co zwiększy efektywność pracy Twojego zespołu.
04
Ciągłość pracy
W ramach usługi Helpdesk wspieramy pracowników w ich codziennej pracy z
wykorzystaniem systemu IT, w razie potrzeby rozwiązujemy ich problemy. Jesteśmy po to, aby Twoja firma lub instytucja unikała awarii i przestojów w pracy. W tym zakresie kluczowym elementem jest praca na sprawdzonym sprzęcie i oprogramowaniu, które dobieramy do indywidualnych potrzeb.
WDROŻENIE
Wdrożenie
krok po kroku
Wdrożenie dzielimy na etapy, w ramach których dostarczamy kolejne części budowanego procesu
01
Analiza potrzeb firmy
Projektujemy infrastrukturę lub proponujemy zmiany, które ułatwią działanie Twojej firmy.
02
Implementacja konkretnych rozwiązań
Dostarczamy sprzęt, oprogramowanie,
projektujemy serwerownie, dbamy o bezpieczeństwo danych; obejmujemy opieką każdy obszar IT w Twojej firmie, który tego wymaga.
03
Monitorowanie działania infrastruktury
Na tym etapie wprowadzamy konieczne modyfikacje.
04
Wsparcie serwisowe
Służymy Twoim pracownikom usługą Helpdesk w ramach umowy serwisowej.
POZNAJ ROZWIĄZANIE
W jakich firmach i instytucjach sprawdzi się outsourcing IT?
Outsourcing informatyczny Sagitum S.A. to wygodne rozwiązanie dla tych, którym zależy na sprawdzonym sprzęcie od światowych dostawców i współpracy z doświadczonym partnerem biznesowym.
Odbiorcą naszych usług są małe, średnie i duże przedsiębiorstwa. W ramach obsługi IT oferujemy wsparcie informatyczne dla firm i sektora publicznego.
FAQ
Częste pytania i odpowiedzi
Jeżeli masz swoje pytania napisz do nas, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą.
Co wchodzi w zakres obsługi IT?
W ramach outsourcingu informatycznego zadbamy o:
● wsparcie użytkowników usługą Helpdesk,
● administrację serwerami, macierzami,
● zarządzanie siecią komputerową,
● monitorowanie ciągłości działania systemów informatycznych,
● rutynowe/kontrolne wizyty doradcy w siedzibie Twojej firmy,
● wsparcie w polityce zakupowej infrastruktury IT,
● szeroko pojęte bezpieczeństwo danych, w tym konsultacje związane z
bezpieczeństwem teleinformatycznym,
● wdrożenie i zarządzanie systemami kopii zapasowych, zarówno serwerów, jak i stacji roboczych,
● kompleksowe wdrożenie centralnych systemów antywirusowych,
● pomoc w wyborze oprogramowania,
● wsparcie w zakresie rozwiązań do pracy zdalnej (np. Microsoft Teams),
● inne działania dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Jakie działania są podejmowane w ramach administracji systemami informatycznymi?
Oddając w nasze ręce administrowanie systemami informatycznymi Twojej firmy lub organizacji, masz pewność:
● zachowania ciągłości działania kluczowych systemów informatycznych,
● bieżącego monitorowania pracy urządzeń,
● instalacji krytycznych poprawek bezpieczeństwa,
● bezpieczeństwa danych (wykonywania kopii zapasowych –danych, aplikacji, systemów),
● zarządzania usługami sieciowymi,
● konfigurowania baz danych,
● innych działań dostosowanych do potrzeb Twojej firmy.
Z jakimi partnerami w zakresie dostarczania urządzeń współpracuje Sagitum S.A.?
Nasze doświadczenie w outsourcingu informatycznym podpowiada nam niezmiennie – sprawdzeni dostawcy to podstawa. Dla pełnego komfortu naszych Klientów współpracujemy z kluczowymi producentami i dystrybutorami urządzeń:
● partnerzy sprzętowi: HP, Huawei, Fujitsu, DELL, Lenovo,
● partnerzy – bezpieczeństwo danych: Fortinet, Barracuda, ESET, Veeam,
● partnerzy – Data Center: Polcom, Microsoft AZURE,
● partnerzy technologiczni: Oracle, Microsoft, IBM, WEBCON, EQ System, Data Consult, OCR ABBYY, NetApp, VMware, APC, Extreme, Lancom.
W jaki sposób usługa Helpdesk usprawni działanie przedsiębiorstwa?
Jesteśmy pierwszą linią wsparcia dla pracowników korzystających z systemu IT każdego dnia, co oznacza szybką pomoc zdalną i jeden punkt kontaktu w razie awarii. W ramach tej usługi monitorujemy infrastrukturę informatyczną. Jej użytkownicy mogą swobodnie korzystać z infolinii telefonicznych oraz systemu zgłoszeń, w którym istnieje możliwość skontrolowania postępu realizacji każdego zgłoszenia. Dodatkowo zapewniamy serwisowe wizyty w siedzibie Twojej firmy lub instytucji.
Czy istnieje możliwość skorzystania z usług doradczych dotyczących infrastruktury IT i bezpieczeństwa danych?
Tak, nasza kadra specjalistów i inżynierów IT wesprze Cię w zakresie optymalnego zaprojektowania sieci, doboru wydajnych urządzeń i zaplanowania kopii bezpieczeństwa
danych. Chcesz dokładnie określić stan systemów informatycznych w Twojej firmie lub instytucji? Przeprowadzimy audyt infrastruktury IT lub audyt bezpieczeństwa.
KONTAKT
Masz pytanie dotyczące infrastruktury w Twojej firmie lub instytucji?
Czekamy na Twoją wiadomość.
OPINIE
Co mówią o nas
Klienci
Stawiamy na konkrety i partnerskie relacje.
Sprawdź, co piszą o nas Klienci.
Sagitum zapewnia nam wsparcie w zakresie automatyzacji procesów, administracji oprogramowaniem, Webcon oraz infrastrukturą sprzętową. Wsparcie na tak wielu płaszczyznach daje nam poczucie bezpieczeństwa. Wdrożone rozwiązania usprawniły naszą pracę. Jesteśmy zadowoleni zarówno z rozwiązań, jakie proponuje nam Sagitum, jak i samej współpracy z zespołem.
Przyjazne środowisko webowe WEBCON jest bardzo czytelne dla wszystkich pracowników w naszej organizacji. Sam program jest intuicyjny w obsłudze oraz stabilny w działaniu. Firma Sagitum jako partner wdrożeniowy programu WEBCON BPS wykazała się dużym zaangażowaniem, komunikatywnością i zrozumieniem naszych potrzeb. Aktywne uczestnictwo w analizie przedwdrożeniowej oraz w dalszych etapach rozwoju systemu pomogło nam uzyskać pełną kontrolę nad dokumentacją.
Specjaliści Sagitum rozumieją zależności biznesowe, dlatego do każdej nawet najmniejszej zmiany w funkcjonowaniu systemu podchodzą szybko, elastycznie i efektywnie. Zespół wdraża narzędzie, które jest niemal szyte na miarę potrzeb klienta, dzieląc się przy tym swoim doświadczeniem i wiedzą.
Współpracując z Sagitum mamy poczucie, że nasza infrastruktura jest zabezpieczona we właściwy sposób przez Zespół, który nieustannie czuwa nad jej kondycją.
Współpraca z Sagitum jest dla nas ogromną wygodą. W każdej sytuacji możemy liczyć na ich wsparcie, zarówno w zakresie sprzętu, jak oprogramowania.
Comarch pomaga nam na co dzień wygodnie zarządzać firmą, a w razie jakiejkolwiek zmiany w oprogramowaniu możemy liczyć na szybkie wsparcie od Sagitum. Ta kombinacja to strzał w dziesiątkę.
Platforma WEBCON BPS ma masę funkcjonalności, które sprawiają, że każdy pracownik w naszej firmie wie, co robi i ile czasu przeznacza na wykonanie konkretnego zadania. Wdrożenie procesów przez firmę Sagitum S.A. zostało przeprowadzone rzetelnie i sprawnie, a cenne wskazówki pozwoliły nam jeszcze bardziej uporządkować pracę.
Rekomendujemy współpracę z SAGITUM S.A. wszystkim przedsiębiorstwom, które chcą zoptymalizować procesy zachodzące w ich firmach, a przy tym szukają wykwalifikowanego zespołu, charakteryzującego się dużym zaangażowaniem oraz zapleczem specjalistów o odpowiednich kompetencjach.
ZAUFALI NAM
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach w obszarze IT
Napisz nam, czego potrzebuje Twoja firma.
Przedstawimy Ci możliwe rozwiązania.