W dobie szybkiego rozwoju technologii, cyfryzacja staje się kluczowym elementem dla wielu firm. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) doskonale rozumie te potrzeby, dlatego instytucja uruchomiła kolejny nabór na dotacje wspierające cyfryzację – tym razem w branży HoReCa. Dzięki temu przedsiębiorstwa mają szansę na uzyskanie wsparcia finansowego, które pozwoli im na wdrażanie nowoczesnych systemów i technologii, co z kolei przyczyni się do ich dalszego rozwoju i sukcesu na rynku. Celem projektu jest ograniczenie skutków związanych z kryzysem wywołanym przez pandemię COVID-19 wśród MŚP.

 

Dlaczego cyfryzacja jest kluczowa dla branży HoReCa?

Digitalizacja procesów biznesowych w branży HoReCa obejmuje szeroki zakres działań, które mogą znacząco poprawić jakość usług oraz zoptymalizować procesy biznesowe. Inwestowanie w nowoczesne technologie staje się kluczowym elementem strategii rozwoju dla firm, które chcą pozyskiwać nowych klientów, zwiększać swoją efektywność operacyjną oraz budować przewagę konkurencyjną.

Jakie rozwiązania sprawdzą się w przedsiębiorstwach z sektora: hotelarstwo, gastronomia, turystyka, kultura?

Systemy do zarządzania – wdrożenie zaawansowanych systemów informatycznych do zarządzania rezerwacjami, zasobami czy relacjami z klientami pozwalają na efektywniejsze planowanie i monitorowanie działań firmy. Automatyzacja procesów zarządzania pomaga w redukcji kosztów operacyjnych i minimalizacji błędów.

Rozwój e-commerce – integracja z platformami oraz rozwój własnych kanałów sprzedaży online umożliwia przedsiębiorstwom dotarcie do szerszej grupy klientów. Dzięki temu firmy mogą oferować swoje usługi i produkty przez Internet, co zwiększa ich dostępność i wygodę dla konsumentów.

Automatyzacja procesów – wprowadzenie automatyzacji w różnych aspektach działalności, takich jak obsługa klienta, zamówienia czy logistyka, znacząco przyspiesza i usprawnia te procesy. Automatyzacja pozwala również na lepsze zarządzanie danymi i analizowanie ich w celu podejmowania bardziej świadomych decyzji biznesowych.

Innowacyjne rozwiązania cyfrowe – wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja czy analiza danych, pozwala na tworzenie unikalnych doświadczeń dla klientów oraz wprowadzanie innowacyjnych usług i produktów.

 

Kto może skorzystać z dofinansowania?

Program PARP jest skierowany do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw działających w sektorze HoReCa, które chcą zainwestować w cyfryzację swoich usług. Wymagane jest, aby firmy na dzień 31 grudnia 2019 r. lub najpóźniej od 20 marca 2020 r. prowadziły i obecnie kontynuowały działalność gospodarczą, określoną we wskazanej w regulaminie konkursu Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD). Dofinansowanie przysługuje organizacjom, które w latach 2020–2021 odnotowały spadek obrotów o co najmniej 30%, liczonych rok do roku.

Na dzień złożenia wniosku o dofinansowanie, wnioskodawca powinien prowadzić działalność gospodarczą w województwie, w którym zgłasza lokalizację przedsięwzięcia MŚP. Prowadzenie jej musi zostać potwierdzone wpisem do odpowiedniego rejestru.

Minimalna kwota dofinansowania to 50 tysięcy złotych.
Maksymalna kwota wsparcia to 540 tysięcy złotych.

Maksymalna intensywność wsparcia przedsięwzięcia MŚP nie może przekroczyć 90% kosztów kwalifikowalnych.

 

Na jakie inwestycje można uzyskać wsparcie?

Pomoc finansowa na realizację całego przedsięwzięcia w ramach inwestycji stanowi wsparcie na pokrycie kosztów:

• działań związanych z wykorzystaniem technologii cyfrowych,
• podnoszenia kwalifikacji pracowników, w tym np. szkolenia związane z nabyciem nowych umiejętności lub przekwalifikowaniem pracowników z zakresu nowych rozwiązań i technologii IT, analizy potrzeb klientów czy zarządzania informacji i danymi,
• usług rozwojowych na rzecz wspieranych MŚP, w tym np. opracowanie studium wykonalności, modelu biznesowego, opracowanie procedur technicznych,
• zakupu maszyn i urządzeń niezbędnych do wprowadzenia na rynek nowych produktów/usług, w tym budowa nowych linii produkcyjnych,
• inwestycje związane z zieloną transformacją.

 

Wsparcie na realizację przedsięwzięcia MŚP jest udzielane w ramach pomocy de minimis.

W związku z tym, dofinansowanie może objąć koszty związane z transformacją cyfrową firmy.

 

Terminy i zasady naboru

Drugi nabór wniosków trwa od 18 lipca do 20 sierpnia 2024 roku.

Przedsiębiorcy zainteresowani uzyskaniem wsparcia powinni dokładnie zapoznać się z warunkami programu, które są dostępne na stronie PARP.

 

 

Wnioski o dotacje można składać online, a proces oceny będzie obejmował analizę projektów pod kątem ich innowacyjności, potencjału do zwiększenia konkurencyjności oraz zgodności z celami programu.

 

Etapy projektu:

1. ogłoszenie naboru przez PARP,
2. ocena wniosków,
3. zawierania umów o objęcie przedsięwzięcia MŚP wsparciem,
4. rozliczenie przedsięwzięć MŚP,

 

Korzyści z udziału w programie

Udział w programie PARP to nie tylko możliwość uzyskania wsparcia finansowego, ale także szansa na:

Zwiększenie konkurencyjności firmy – inwestowanie w nowoczesne technologie i cyfryzację pozwala firmom na lepsze dostosowanie się do dynamicznych zmian na rynku oraz na zaoferowanie klientom usług i produktów na najwyższym poziomie.

Poprawę jakości obsługi klientów – cyfryzacja umożliwia wprowadzenie bardziej efektywnych i wygodnych dla klientów rozwiązań, co przekłada się na ich większe zadowolenie i lojalność.

Optymalizację procesów biznesowych – automatyzacja i wykorzystanie zaawansowanych systemów zarządzania pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zasobami, co prowadzi do oszczędności kosztów i zwiększenia efektywności operacyjnej.

Zwiększenie przychodów – dzięki lepszemu zarządzaniu rezerwacjami oraz optymalizacji cen, możliwe jest zwiększenie liczby klientów i przychodów.

Personalizacja usług – cyfrowe narzędzia umożliwiają zbieranie i analizowanie danych o klientach, co pozwala na dostosowanie oferty do ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Personalizowane rekomendacje i oferty promocyjne zwiększają satysfakcję klientów i ich lojalność.

Efektywność operacyjna – automatyzacja procesów, takich jak zamówienia, płatności czy zarządzanie zapasami, pozwala na zaoszczędzenie czasu i redukcję kosztów operacyjnych. Monitorowanie i analiza danych w czasie rzeczywistym umożliwiają szybsze reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe.

 

 

Wsparcie cyfryzacji w branży HoReCa, oferowane przez PARP, to doskonała okazja dla przedsiębiorstw na zainwestowanie w nowoczesne technologie, które mogą znacząco wpłynąć na działalność.

Nie przegap tej szansy na rozwój swojej firmy w erze cyfryzacji!