CASE STUDIES
Zautomatyzowanie obiegu dokumentów i faktur kosztowych w branży hotelarskiej
OPIS SZCZEGÓŁOWY
Klient
Hotel Arłamów S.A.
Czym zajmuje się firma?
Hotel Arłamów jest jednym z największych obiektów hotelowych w Polsce, stale nagradzanym i prężnie rozwijającym się w każdym aspekcie. Tak duże przedsiębiorstwo, będące w gronie liderów w branży hotelarskiej na polskim rynku, wymaga sprawnego zarządzania, a oferta obiektu musi być stale udoskonalana, aby zapewnić Klientom najwyższą jakość obsługi i usług.
Wyzwanie biznesowe
Realizacja oczekiwań gości nie byłaby możliwa bez sprawnie funkcjonujących procesów biznesowych, które zostały zautomatyzowane za pomocą platformy WEBCON BPS. Biorąc pod uwagę specyfikę branży hotelarskiej i charakterystykę pracy obiektu, pojawiła się potrzeba wdrożenia „szytego na miarę” systemu do zarządzania elektronicznym obiegiem dokumentów, w tym fakturami kosztowymi wraz z funkcją optycznego rozpoznawania znaków (OCR) – w celu przeniesienia wszystkich danych do systemu i zgromadzenia ich w jednym miejscu.
Rozwiązanie
01
Obieg faktury kosztowej z funkcją optycznego rozpoznawania znaków (OCR)
Rozwiązanie zostało wdrożone w celu przeniesienia wszystkich danych do systemu i zgromadzenia ich w jednym miejscu. Dzięki temu obecna akceptacja dokumentów w przedsiębiorstwie stała się prostsza, szybsza i może odbywać się przy użyciu różnych kanałów: w przeglądarce internetowej, aplikacji mobilnej oraz za pomocą poczty e-mail.
02
Monitorowanie postępów pracy przy dużej liczbie pracowników (około 400)
Wpływa to między innymi na lepszą kontrolę procesów bezpieczeństwa przez zarząd i kadrę managerską.
03
Za pomocą przejrzystych wykresów oraz raportów platforma udostępnia zestaw danych
Daje to możliwość sprawnego podejmowania decyzji i odnajdywania dokumentów – ułatwia to przepływ informacji m.in. w procesie rejestracji zapotrzebowania wewnątrz organizacji.
04
Onboarding oraz offboarding pracowników
Dla wsparcia bieżących procesów rekrutacyjnych.
05
W ramach współpracy wykonano także prace programistyczne
Integrujące w kluczowych obszarach rozwiązanie WEBCON BPS z systemem Comarch ERP XL.
Korzyści z wdrożenia
Wdrożenie platformy WEBCON BPS pozwoliło zautomatyzować wiele obszarów codziennej pracy obiektu i osiągnąć przy tym szereg korzyści, w tym:
- efektywniejszy obieg faktur kosztowych,
- wydajniejsza analiza wskaźników i identyfikacja obszarów wymagających optymalizacji,
- zwiększenie konkurencyjności hotelu poprzez utrzymanie wysokich standardów bezpieczeństwa i obsługi Klientów.
CASE STUDIES
Masz podobny problem?
Napisz nam, czego potrzebuje Twoja firma. Przedstawimy Ci możliwe rozwiązania.
CASE STUDIES
Sprawdź pozostałe
case study
Być może wśród nich znajdziesz diagnozę problemu w Twojej firmie i wskazówkę, co zrobić, by go rozwiązać.
CASE STUDY
Obsługa w zakresie automatyzacji procesów, administracji infrastrukturą sprzętową, wsparcia serwisowego i bezpieczeństwa danych
CASE STUDY
Usprawnienie obszaru produkcyjnego oraz gospodarki magazynowej i logistyki
CASE STUDY
Zautomatyzowanie procesów zachodzących w firmie wielooddziałowej
CASE STUDY
Automatyzacja procesów i wygodny przepływ danych pomiędzy oddziałami
CASE STUDY
Wdrożenie platformy usprawniającej procesy związane z obsługą klientów pozyskanych sprzedażą projektową
CASE STUDY
Usprawnienie zarządzania projektami i realizacji kontraktów w branży ciepłowniczej
CASE STUDY
Automatyzacja procesów handlowych
CASE STUDY
Wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów kosztowych w branży piwowarskiej
CASE STUDY
Automatyzacja procesów biznesowych w branży inżynieryjno-budowlanej
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach w obszarze IT
Napisz nam, czego potrzebuje Twoja firma.
Przedstawimy Ci możliwe rozwiązania.